Nutzungsbedingungen (AGB) – Rioace Casino
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als Spieler und Altacore N.V., dem Betreiber von Rioace (rioacespiele.com). Mit der Registrierung eines Kontos erkennst du diese Bedingungen vollständig und ohne Einschränkung an.
Annahme der Bedingungen
Mit dem Abschluss der Registrierung und der Nutzung der Plattform bestätigst du, diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Änderst du deine Meinung nach der Registrierung, kannst du dein Konto jederzeit über den Support schließen lassen. Eine fortgesetzte Nutzung nach Änderungen der Bedingungen (siehe Abschnitt „Änderung der Bedingungen”) gilt als erneute Zustimmung.
Anforderungen an Spieler
Die Nutzung von Rioace ist ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Du bestätigst mit der Registrierung, dass du das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in deinem Wohnsitzland erreicht hast und dass die Teilnahme an Online-Glücksspiel dort nicht gesetzlich untersagt ist. Es liegt in deiner eigenen Verantwortung, die Rechtslage deines Aufenthaltsortes vor der Registrierung zu prüfen. Pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden gesperrt und zugehörige Guthaben können einbehalten werden.
Registrierung und Verifizierung (KYC)
Bei der Registrierung gibst du E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Währung und Wohnsitzland an und bestätigst dein Alter. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung (Know Your Customer) erforderlich: ein amtlicher Lichtbildausweis, ein aktueller Adressnachweis und – je nach Zahlungsmethode – ein Nachweis der genutzten Zahlungsmittel. Unvollständige oder widersprüchliche Angaben können zur vorübergehenden Aussetzung des Kontos führen, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen werden nach Zahlungseingang automatisch gutgeschrieben. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus und werden je nach Zahlungsmethode innerhalb der auf der Zahlungsseite genannten Bearbeitungszeiten ausgeführt. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung genutzt wurde, soweit dies technisch möglich ist. Rioace behält sich vor, bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Verstoß gegen diese Bedingungen Auszahlungen bis zum Abschluss einer Prüfung zurückzuhalten.
Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen (Wager)
Für alle Bonusangebote gelten die jeweils auf der Bonus-Seite und im Kontobereich veröffentlichten spezifischen Bedingungen (Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung, Höchsteinsatz während des Bonus, Gültigkeitsdauer, ausgeschlossene Spiele und Anbieter). Ein Verstoß gegen Bonusbedingungen – etwa durch Überschreiten des zulässigen Höchsteinsatzes oder Einsätze auf ausgeschlossene Spiele – kann zur Aberkennung des Bonusguthabens und der damit erzielten Gewinne führen. Rioace behält sich vor, einzelne Bonusangebote für bestimmte Länder, Zahlungsmethoden oder Kontoprofile auszuschließen.
Verbotene Handlungen
Untersagt sind insbesondere: die Nutzung automatisierter Software (Bots), Wettbetrug in Zusammenarbeit mehrerer Konten (Chip Dumping, Collusion), die Ausnutzung von Software- oder Auszahlungsfehlern anstelle einer unverzüglichen Meldung, die Verwendung gestohlener Zahlungsmittel sowie jeder Versuch der Geldwäsche. Verstöße führen zur sofortigen Kontosperrung, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Meldung an zuständige Behörden.
Technische Störungen und Fehler
Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder nachweislichen Softwarefehlern behält sich Rioace vor, betroffene Spielrunden zu stornieren oder zu annullieren. Angezeigte Gewinne, die auf einem nachweisbaren Softwarefehler beruhen, sind ungültig, unabhängig davon, ob sie bereits ausgezahlt wurden; zu Unrecht ausgezahlte Beträge können zurückgefordert werden.
Haftungsbeschränkung
Rioace haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Internetausfälle, Angriffe Dritter oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Verluste, die durch eigenes Spielverhalten entstehen, übernimmt Rioace keine Haftung; wir verweisen auf die Tools zum verantwortungsvollen Spielen im Kontobereich.
Änderung der Bedingungen
Rioace kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, insbesondere bei geänderten rechtlichen Anforderungen oder Produktänderungen. Wesentliche Änderungen werden im Kontobereich oder per E-Mail angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Etwaige Streitigkeiten werden vorrangig über den in unseren Kontaktkanälen beschriebenen Beschwerdeweg gelöst; bleibt eine Einigung aus, richtet sich die Zuständigkeit nach dem Sitz des Betreibers Altacore N.V.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichst du unser Team per Live-Chat oder unter [email protected].